Как это устроено в рабочей версии
- Вопрос клиентаПриходит в мессенджер, бот принимает сообщение.
- Поиск по базе знанийНаходим подходящие фрагменты. В этом макете — по ключевым словам.
- Инструкция модели«Отвечай только по фрагментам. Нет ответа — скажи об этом».
- Запрос к моделиЧерез API языковой модели или совместимый эндпоинт.
- Ответ и кнопкиТекст, следующий шаг, передача человеку.
В макете ответы заготовлены заранее, запросов в сеть нет.